Вы приобрели ноутбук, достали его из упаковки и начали использовать. Приятное ощущение — использование нового устройства, кажется все прекрасно. Но однажды, включив новенький компьютер, вместо вашего рабочего стола на экране висит логотип производителя — бесконечно долго. Грустно, но Вы вспомнили – он же на гарантии, как будто камень с плеч. Скорее в сервис центр – там помогут. Устройство принято и Вы ждете сообщения о завершении ремонта. Но вместо этой радостной вести, сочувствующий голос менеджера СЦ сообщает, что вышел из строя жесткий диск и данные после ремонта будут утрачены. В похожей ситуации оказалась наша клиентка Юлия Валерьевна.
Заказчица обратилась в наш сервис 30.08.2019, а из строя вышел HDD в ноутбуке hp 15-bw647ur. К счастью, в нашем распоряжении мощный комплекс по восстановлению данных PC-3000 Data Extractor UDMA, разработанный ООО НПП ACELab. И для восстановления данных не придется метаться по городу в поиске подходящего сервиса где восстановят данные. После согласования деталей с заказчицей, специалисты включились в работу.
В данном случае вышел из строя новейший накопитель производства компании Seagate. Современные накопители Seagate для технологической работы используют терминал. Подключившись к терминалу накопителя и изучив сообщения о сбоях, выяснено, что сбой произошел в результате повреждения структур в служебной зоне, связанных с Media Cache накопителя. После исправления модулей в служебной зоне, накопитель дал доступ к поверхности. Поверхность накопителя оказалась поврежденной, что стало первопричиной сбоя в работе логических структур Media Cache.
После кропотливой работы, данные были извлечены на белый свет и заказчица приглашена, для оценки качества восстановления данных. К счастью, все данные извлечены и можно отправлять жесткий диск по гарантии. Во время работ, по восстановлению данных, никаких физических воздействий не было произведено – накопитель заменен по гарантии. Специалисты «Хард Сервиса» установили новый жесткий в ноутбук и инсталлировали операционную систему — теперь устройство как новенькое.
Счастливая хозяйка ноутбука забрала устройство из гарантийного ремонта, а данные небыли потеряны, несмотря на серьезный сбой в работе HDD. Выполняйте своевременно резервное копирование своих фотографий, документов и других бесценных данных.